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CANCELLATION

解約申請

イクラケの有料プランはいつでも解約できます。解約後も現在の契約期間の終了日までは有料プラン機能をご利用いただけます。次回更新日以降の請求は停止します。

1. Stripeで解約する

ログイン後の解約ページからStripeの請求管理画面を開き、そのまま解約できます。

ログインしてStripeで解約する

2. メールで解約を依頼する

紹介価格、手動反映、ログイン不可などでStripeの請求管理画面が使えない場合は、登録メールアドレス、会社名、解約希望プランを記載してメールでご連絡ください。

連絡先: info@pokae.jp

月額契約のため、日割り返金は行っておりません。重複決済、当社システムの不具合により有料機能を利用できなかった場合は、確認のうえ返金または請求取消にて対応します。