プライバシーポリシー

Ｐｏｋａｅ合同会社は、当社が提供する「イクラケ」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、メールアドレス、会社名、担当者名、ログイン情報、決済管理に必要な情報、入力された物件情報、見積履歴、利用ログ、お問い合わせ内容、その他本サービスの利用に関連して利用者が入力または送信した情報を取得する場合があります。

クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービスであるStripeにより管理され、当社が直接保持するものではありません。

取得した情報は、アカウント管理、見積作成機能の提供、請求管理、決済管理、お問い合わせ対応、本サービスの改善、機能追加、品質向上、不正利用や規約違反の防止、セキュリティ上の問題への対応、利用状況の分析、法令または利用規約に基づく対応のために利用します。

当社は、本サービスの提供にあたり、Stripe、Google認証、AI API、ホスティングサービス、データベースサービス、アクセス解析・ログ管理サービス等の外部サービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスにおいて取得・管理される情報は、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

当社は、決済、請求管理、不正利用防止その他の決済関連業務のためにStripeを利用します。

Stripeは、決済処理および不正利用防止等の目的で、利用者の決済情報、取引情報、デバイス情報、ブラウザ情報、IPアドレス等を取得・処理する場合があります。Stripeにおける個人データの取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスは、賃貸物件の初期費用の概算作成を支援するためのサービスです。利用者は、物件情報を入力する際、氏名、電話番号、メールアドレス、住所のうち個人の居住者を特定できる情報、本人確認書類、収入証明書、勤務先情報、その他見積作成に不要な個人情報を入力しないものとします。

利用者が不要な個人情報を入力したことにより発生した問題について、当社は責任を負いません。

当社は、利用者の同意がある場合、本サービスの提供に必要な範囲で外部サービスを利用する場合、法令に基づき開示が必要となる場合、不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題に対応するために必要な場合、事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴って提供する場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

利用者が、当社の保有する自己の情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

Ｐｏｋａｅ合同会社

メールアドレス: info@pokae.jp